Мессенджер МАКС теперь стал частью официальных каналов связи для жителей многоквартирных домов с управляющими организациями. Это нововведение направлено на упрощение взаимодействия между жильцами и управляющими компаниями, что делает процесс обсуждения вопросов, касающихся содержания дома и предоставления коммунальных услуг, более оперативным и прозрачным. Однако, как отмечают специалисты, эффективность таких домовых чатов зависит от уровня культуры общения и соблюдения правил информационной безопасности. Дополнительную информацию можно найти на сайте Ипатовского городского округа.

В связи с этим, государственная жилищная инспекция Ставрополья представила ряд рекомендаций по тому, что не следует публиковать в этих чатах. К числу запрещенных материалов относятся:

• Персональные данные: публикация ФИО, номеров квартир, телефонов и информации о задолженностях без согласия заинтересованных лиц.
• Оскорбления и угрозы: домовой чат не должен превращаться в площадку для конфликтов и агрессии.
• Ложная информация: распространение слухов может привести к панике и недопониманию среди жильцов, что затруднит управление домом.
• Реклама и спам: любые коммерческие предложения и ссылки на товары или услуги неуместны в данном формате общения.
• Запрещенные законом материалы: любые публикации, которые нарушают действующее законодательство.

«Официальные домовые чаты - это удобный и эффективный инструмент взаимодействия. Однако важно использовать его по назначению. Продуктивный диалог возможен только при взаимном уважении и соблюдении установленных правил», - подчеркнул начальник управления Ставропольского края государственной жилищной инспекции Артём Осинний.

Присоединиться к чату своего дома можно через приложение «Госуслуги Дом» или обратившись в свою управляющую организацию. Развитие цифровых сервисов в сфере ЖКХ в регионе осуществляется в рамках национального проекта «Экономика данных».